Lojalność konsumentów jako inwestycja (2.02.2015)

Instytut Reklamy i Public Relations zorganizował seminarium naukowe poświęcone prezentacji metodyki badawczej w ramach projektu „Lojalność konsumentów jako inwestycja”, realizowanego pod kierownictwem dr Agnieszki Wiśniewskiej
 

Porządek seminarium:

1. dr Agnieszka Wiśniewska – Inwestycyjny charakter lojalności konsumentów
2. Kanowski Krzysztof - Cele inwestycji w  lojalność konsumencką
3. Dudko Magdalena - Metody i narzędzia budowania lojalności konsumenckiej 
4. Oktawia Borkowska - Wykorzystanie social mediów w budowaniu lojalności konsumentów
5. Kopała Judyta - Inwestycje w lojalność jako proces decyzyjny przedsiębiorstwa  
6. Zajączkowska Dorota - Mierniki skuteczności i efektywności inwestycji w lojalność konsumencką
7. Kurowska Ewelina - Zarządzanie portfelem klientów